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融创重庆:从“归家”到“归心” 以高端精品致敬美好生活

来源:3房网    2019-01-21 17:57:31
【摘要】2018年12月18日,2018第十五届中国数字地产界暨中国房地产大数据年会在北京隆重举行。融创中国重庆公司再次荣膺“2018重庆市房地产市场地位领先企业”称号,重庆融创物业管理有限公司荣膺“2018重庆高端物业服务市场占有率第一”称号,这也是重庆融创物业连续四年获此殊荣。

2018年12月18日,2018第十五届中国数字地产界暨中国房地产大数据年会在北京隆重举行。在此次中国房地产大数据年会上,凭借优质的产品与服务,以及在重庆房地产及高端物业市场上的优异表现,融创中国重庆公司再次荣膺“2018重庆市房地产市场地位领先企业”称号,重庆融创物业管理有限公司荣膺“2018重庆高端物业服务市场占有率第一”称号,这也是重庆融创物业连续四年获此殊荣。

十五年来,融创深耕北京、华北、上海、西南、东南、华中、广深、海南8大区域,进入全国80余座一二线核心城市,成功打造了360多个精品项目,成为客户认可的中国家庭美好生活整合服务商。自2004年进入重庆市场以来,融创便以引领的产品力和优质的服务,在竞争激烈的重庆形成了强大的市场影响力,受到广泛认可。

深耕重庆 坚持高端精品战略

入渝以来,融创在重庆布局了20余个高端精品项目,已深深融入到重庆生长的城市脉络之中。2017年,融创成为重庆首个销售额突破两百亿的房企;今年1-11月份,融创在重庆主城区的销售金额已经超过220亿,或将再度成为年度销冠。

业绩的背后,是融创对市场需求的把握,和产品品质的严格把控。融创一直坚持高端精品战略,凭借对重庆市场客户需求的敏锐洞悉,融创提前将产品结构进行了调整,增加洋房类产品线的占比。从产品设计、产品打造、物业服务等层面,全面升级融创的产品线,使每一盘均能成为区域标杆性大盘。

数据显示,2018年1-11月,融创欧麓花园城、国博城、春晖十里等改善型大盘销售额均超过20亿元,融创九棠府、融创滨江壹号也实现不俗的销售业绩。2018年11月,融创和财信联合打造的高端项目九阙府面世,落子CBD东茶园北高端生态住区,继续延伸在南区的高端市场占有率。

土地储备方面,截至今年8月,融创重庆土地储备量750万方,位居重庆第一,且95%都位于重庆主城区。其中重庆文旅城、融创欧麓花园城两个大盘项目储备量均超过百万方。充足的货值储备,显示出融创持续深耕重庆的决心,也为融创销售规模的扩张提供坚实的基础。

精准把握需求 做根植城市的设计再造者

在消费升级的当下,融创深切感受到随着社会和行业的进步,人们对于美好生活的标准也在不断进步,因此融创的产品和服务也在与时俱进。融创坚持只定制,不复制,力求做出能体现高端客户审美情趣和文化品味的产品,让客户发自肺腑地认可融创产品的与众不同。

一方面,依托背后强大的客研体系,融创用一次次访谈、一组组数据分析洞察客户需求,并要求设计、工程、园林、物业等部门严格把控各个维度与细节。2018年,融创走访了融创重庆15年来积淀的超过10000户老业主,深入到他们的生活中,去了解他们喜欢什么,不喜欢什么;针对不同的客户群研究他们的需求,从而匹配专属的产品。据了解,融创每一套户型的设计,平均调整次数都会达到17稿,为的就是做好每一个细节,考虑到未来每个居住场景。

另一方面,融创重庆始终在寻找更能贴近这座城市的“象征”,打捞潜藏于历史深处的文化脉络,撷取这些沉没的文化,进行设计再造,让城市的肌理与历史文化完美共融。位于解放碑的融创·白象街,使9处文物建筑保持原有的风貌,成为最具风情的重庆人文旅游名片;国宾壹号院,以现代手法和材料,去重构中国建筑的古典意境,让中国传统居住文化,得到现代性传承。融创充分尊重每一寸土地价值,并挖掘、复兴这样的城市文化精髓,已不单是建筑者,更是植根于城市的设计再造师。

“至善·致美” 用臻心缔造美好生活

随着经济的快速发展和生活水平的提高,人们迫切需要更高品质的服务。为提供给业主尊崇的服务体验,融创物业对每一项服务都制定了严格的服务标准。

融创物业于2015年实施了集团化管理,持续以客户服务为本源,在夯实基础物业服务品质、推行标准化管理的基础上,聚焦提升服务水平、强化客户服务体验。2017年融创物业的客户满意度位居行业前列。2018年,融创物业正式提出了“至善·致美”品牌理念,以上善之心,服务每一位客户,通过为客户提供“臻心、专注、品质、卓越”的服务,让客户感受物业服务之美,享受融创式美好生活。

基于这一目标,2018年融创物业“臻心行动”再升级,为了让业主的生活更安全、更便捷、更美观,进行了227项园区焕新改造,并接受业主品鉴员的监督与建议,共同营造可持续的有生命力的社区。

客户为本+新技术革新 加速赋能极致服务

从“造好房子”到“造好生活”,融创的产品不仅是一座建筑,更是一种生活,是匠心的蕴藏和对美好的守候。融创物业管理的国博城、玫瑰园项目,在此次发布会上,更荣获“2018中国物业服务星级项目”称号,体现出融创物业管理的高标准、优品质、好口碑。

15年的倾心发展,重庆融创物业在高端物业市场已经形成了广泛的圈层影响力。2018年,更是对科技应用做了大量实践,包括建立了EBA远程传感器、400呼叫中心和业主专属“美好+APP”等,致力于构建线上智能化物业管理平台和业主生活服务智慧平台,让生活与服务紧密连接,让社区成为家的延伸,打造属于业主的“归心社区”。

“以客户为本”,持续超越客户期望,融创物业对业主的需求给予最大尊重。2018年,融创物业与北京大学社会学科学院合作成立专门的课题小组,进行了一项对客户需求的深度调研,建立客户画像,通过平台数据分析,将海量数据汇入指挥中心,深入探寻、发现客户对美好生活的潜在需求,体现了“融创物业作为品质生活服务专家”对服务本质的坚守与执着。

客户为本+新技术革新,融创物业正在以引领行业标准之势求解物业变革的破局之道,致力于成为行业里最具发展潜力的价值型企业。

小结

融入一座城市,不仅仅是提供好的产品和服务,更要成为城市发展的参与者、推动者。2018年是融创深耕重庆的第十五个年头,融创品牌已触及到重庆这个城市的每个角落,未来融创将为重庆业主的质感生活奋斗不止,为城市的美好变化步履不停。

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